धाराशिव जिल्ह्यातील ग्राहक मंच न्यायालयाने एका महिलेच्या तक्रारीवरून बुटीकला 15 हजार रुपयांचा दंड ठोठावला आहे. यासोबतच बुटीक महिलांना ब्लाऊज मोफत देणार असल्याच्या सूचनाही देण्यात आल्या आहेत. वास्तविक, ग्राहकाला दिलेल्या वेळेत ऑर्डर पूर्ण न केल्याने प्रकरण आहे.
जिल्हा ग्राहक निवारण आयोगाचे अध्यक्ष किशोर वंदे व सदस्य वैशाली बोर्डे यांनी १५ जुलै रोजी हा निर्णय दिला आहे. वृत्तसंस्थेकडून मिळालेल्या माहितीनुसार, हे प्रकरण एक वर्ष जुने आहे. स्वाती कस्तुरी नावाच्या महिलेने धाराशिव येथील मार्टिन बुटिकला दोन ब्लाउज बनवण्याची ऑर्डर दिली होती. हा आदेश महिलेने 13 जानेवारी 2023 रोजी दिला होता. त्याची संपूर्ण किंमत बुटीकने 6300 रुपये सांगितली होती. यावर स्वातीने तीन हजार रुपयेही दिले होते.
यानंतर बुटीकने दिलेल्या वेळेनुसार 25 जानेवारी 2023 रोजी एकच ब्लाउज बनवून स्वातीला दिला. तर दोन्ही ब्लाउज दिल्याची चर्चा होती. यानंतर बुटीक मालकाने 1 फेब्रुवारी रोजी दुसरा ब्लाउज देण्याचे आश्वासन दिले. त्यानंतरही तोपर्यंत दुसरा ब्लाउज बनवून दिला नाही. यानंतर महिला ग्राहकाने फोन आणि सोशल मीडियाच्या माध्यमातून अनेक वेळा बुटीकला तिचा ब्लाउज बनवण्यास सांगितले, परंतु बुटीक मालक नेहा संतने तिला दुसरा ब्लाउज देण्यास नकार दिला. तसेच ब्लाउज न देण्याचे कोणतेही समाधानकारक कारण सांगता आले नाही.
यानंतर स्वातीने 28 एप्रिल 2023 रोजी तिच्या वकिलामार्फत बुटीकला नोटीस पाठवली. बुटीकच्या मालकानेही हे मान्य केले नाही. यानंतर स्वाती कस्तुरी यांनी ग्राहक मंचात बुटीकविरोधात तक्रार दाखल केली. ही बाब लक्षात घेऊन ग्राहक मंचाने बुटीक ऑपरेटर नेहा संत यांना मानसिक व शारीरिक छळ आणि कायदेशीर कारवाईसाठी तक्रारदाराला १५ हजार रुपये देण्यास सांगितले आहे. तसेच १५ दिवसांच्या आत दुसरा ब्लाउज मोफत शिवण्यास सांगितले.